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常見問題

• Q轉換功能最高支持什么版本？最低能轉出什么版本？

  轉換版本功能最高支持2023版，最低可轉出2010版。即最高可從2023版本

  轉到最低的2010版本，轉換過程只支持高版本轉低版本。

• Q轉換版本功能可以轉其他網站的模型嗎？

  可以，只要是3dmax模型文件均可支持高版本轉低版本。

• Q使用轉換版本需要收費嗎？

  為了避免部分用戶故意浪費資源，所以每次轉換需要支付0.1元的費用；

  （新用戶注冊即可領取40元云渲染體驗金，可用以支付轉換費用，即可享受

  免費轉換多達400次服務）

• Q轉換成功的模型可以保存多久？

  轉換成功的模型，軟件會為用戶保留7天，7天之后，轉換的模型自動過期。

• Q上傳轉版本前注意事項！

  1: 檢查上傳的壓縮包是否包含MAX文件，否則無法轉換；

  2: 選定需要轉換的版本，避免中途重新轉換；

  3: 盡可能避免模型使用大量冷門插件導致轉換失敗；

  注：如遇到轉換失敗，請聯系客服800003884

• Q如何減少轉換時間？

  1: 減少跨多版本轉換，如2020版轉換為2010版，跨版本越多需要的時間越長

  2: 避開高峰期轉版本(每日10點-18點為使用人次高峰期），如遇到轉換高峰期

  將會自動進入排隊系統，可能需要相對長的時間進行轉換，請耐心等待；